📦 Política de Trocas e Devoluções —
Nessa modas Chura
Na nessa modas CM queremos que você tenha a melhor experiência possível. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, nossa política é simples e transparente, respeitando o Código de Defesa do Consumido
°Trocas por Tamanho, Cor ou Modelo
•Se a peça não servir ou você preferir outro modelo:
•Prazo: Você pode solicitar a troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.
•Custos do frete: A primeira troca tem o frete de envio por nossa conta!
•Condições: O produto deve estar sem marcas de uso, sem odores, sem lavagem e com as etiquetas intactas.
° Produtos com Defeito
Caso o produto apresente algum defeito
Procedimento: Envie fotos ou vídeos legíveis do defeito para o nosso atendimento.
Solução: Após a análise técnica (prazo de até 5 a 7dias úteis), se confirmado o defeito, faremos a troca pelo mesmo item, envio de um novo produto
°Como Solicitar uma Troca ou Devolução?
Para iniciar o processo, siga os passos abaixo:
Entre em contato: Envie uma mensagem para o nosso
WhatsApp +55 11 95435-4110 ou
e-mail [email protected]
